Автоцивілка + сервіс "Автоконсьєрж"

Насамперед зберігайте спокій та оцініть ситуацію. Якщо є постраждалі, викличте швидку допомогу. Повідомте поліцію у разі ДТП, крадіжки чи вандалізму. Якнайшвидше зв’яжіться зі страховою компанією ARX, щоб отримати подальші інструкції. Зафіксуйте пошкодження.

Цілодобова гаряча лінія: 0 800 30 27 23.

Що детально робити у разі страхового випадку, описано на цій сторінці.

Франшиза — це сума, яку страхувальник сплачує самостійно при кожному страховому випадку. Чим вища франшиза, тим вигідніша ціна поліса, але водночас при настанні страхового випадку частину витрат доведеться покривати власним коштом.

В ARX для страхування зазвичай потрібні: паспорт та/або ІПН страхувальника, якщо це автострахування - технічний паспорт автомобіля, водійське посвідчення та, за потреби, довіреність на авто. Для уточнення переліку документів варто звернутися безпосередньо до страхової ARX. Або почати оформлення страхування онлайн - в процесі ми підкажемо які документи потрібні.

Говорячи про автострахування, оцінюйте свої ризики: якщо авто нове або дороге, варто обирати повне КАСКО. Якщо хочете зекономити, можна розглянути варіанти з частковим покриттям або «Міні-КАСКО». Зверніть увагу на франшизу, додаткові послуги та процес врегулювання страхових випадків.

ARX створює вигідні та гнучкі умови страхування. Подзвоніть на номер гарячої лінії 0 800 30 27 23, або залиште заявку на консультацію, щоб менеджер підтримки ARX допоміг обрати страхування, що підходить саме вам.

Після подання заяви про страховий випадок компанія проводить оцінку пошкоджень та визначає суму компенсації. Якщо випадок відповідає умовам договору, кошти виплачуються страхувальнику, автосервісу, медичному закладу тощо. Процес може займати від кількох днів до кількох тижнів.

Детально ознайомитися з діями при врегулюванні можна на сторінці Страховий випадок. Слідкувати за етапами врегулювання клієнти ARX можуть через мобільний застосунок MyARX.

Як правило, щоб змінити умови страхування треба розірвати старий договір, і укласти новий. Але у деяких випадках зміни можливі, наприклад, при зміні власника авто, додаванні додаткових водіїв або зміні території покриття. Однак кожен запит розглядається індивідуально, тому варто звернутися до страхової компанії для консультації.

У разі втрати паперового документа слід звернутися до страхової компанії для отримання дубліката. Якщо поліс оформлений онлайн, зазвичай можна просто завантажити його повторно в мобільному застосунку MyARX страхової компанії ARX. Або звернутися за підтримкою за цілодобовою гарячою лінією: 0 800 30 27 23.